Rozdziały:
• Ustawienia Profilu
• Ogłoszenia
• Inne
• Grupy
• Obiekty
• Widok

USTAWIENIA PROFILU

• 1. Czy korzystanie z portalu Kimka.pl jest płatne?
  Nie. Od użytkowników nie są pobierane ŻADNE opłaty za korzystanie z portalu, zakładanie profilów czy dołączanie do grup. Portal Kimka.pl jest całkowicie darmowy.


• 2. Kto może założyć profil?
  Profil może założyć każdy użytkownik, niezależnie od tego czy poszukuje współlokatora czy noclegu/mieszkania czy ma do wynajęcia pokój/mieszkanie.


• 3. Jak założyć profil?
  Na stronie głównej w prawym górnym rogu jest przycisk „Zaloguj/Zarejestruj się”. Kliknij w ten przycisk a następnie wypełnij pola wpisując swój adres mailowy i hasło, którego będziesz używał później, logując się do serwisu. Do założenia konta z Twoich danych prywatnych jest potrzebny tylko Twój mail.


• 4. Co zrobić, gdy nie dostanę maila z potwierdzeniem założenia profilu?
  Sprawdź, czy wiadomość nie znalazła się w folderze spam lub w koszu. W przypadku, gdy nie otrzymałeś maila kliknij tutaj(link aktywny) i podaj swój adres mailowy a link aktywujący zostanie ponownie wysłany na Twoje konto.


• 5. Co to znaczy profil publiczny?
  Profil publiczny to widok Ciebie i Twoich cech, który jest dostępny dla innych użytkowników. Podobnie jest z grupami i obiektami.


• 6. Co to znaczy profil prywatny?
  Profil prywatny to jest coś, co widzisz tylko Ty, w momencie gdy się zalogujesz. To jest Twój profil prywatny ale też profil obiektów, które dodałeś i profil Twoich grup, do których należysz.


• 7. Jak mam usunąć profil?
  Zaloguj się na swój profil, następnie kliknij w „Ustawienia” a potem w „Usuń profil” i postępuj zgodnie z instrukcjami.


• 8. Nie pamiętam hasła, co muszę zrobić?
  Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij w okienku do logowania „Nie pamiętam hasła”. Po pozytywnej weryfikacji Twojego konta nowe hasło zostanie przesłane automatycznie na Twoją pocztę email.


• 9. Co znaczy, jeśli zobaczę komunikat „Nieprawidłowe hasło”?
  To oznacza, że wprowadzone hasło jest złe. Sprawdź wtedy, czy klawisz Caps Lock jest wyłączony, następnie odśwież i spróbuj wprowadzić hasło ponownie. Jeśli nadal pojawiać się będzie ten komunikat kliknij „Zapomniałem hasła” i postępuj zgodnie z instrukcjami.


• 10. Co to jest za okienko “Moje aktualności”?
  Jest to miejsce gdzie będą się pojawiały informacje.


• 11. Jakie informacje będą pojawiać się w bloku moje aktualności?
  Na Twoim profilu, w bloku moje aktualności, będziemy informować Cię o ciekawym nowych obiektach do wynajęcia, grupach, czy nowościach, jakie pojawiają się na portalu.


• 12. Czy ja również mogę zamieszczać informację w bloku moje aktualności?
  Nie. Tym blokiem zarządza nasza Redakcja.

OGŁOSZENIA

• 13. Jak zamieścić ogłoszenie? Jeśli nie posiadasz własnego konta na portalu zarejestruj się. Potem kliknij w button „Dodaj ogłoszenie”, która jest w lewym górnym rogu strony głównej,a następnie wybierz rodzaj ogłoszenia, który chcesz dodać. Jeśli posiadasz konto zaloguj się. Po zalogowaniu wybierz opcję dodaj ogłoszenie.


• 14. Czy muszę założyć profil aby dodać ogłoszenie? Tak. Gdy chcesz dodać ogłoszenie nie będąc użytkownikiem portalu, w formularzu dodawania ogłoszenia zostaniesz poproszony o podanie swojego maila i hasła, które będzie umożliwiało Ci późniejsze logowanie się do portalu, oraz monitorowanie swojego ogłoszenia.


• 15. Po jakim czasie od momentu aktywacji ogłoszenie pojawi się na stronie? Ogłoszenie na stronie pojawi się z pewnością do 24 godzin od momentu aktywacji. W razie jakichkolwiek problemów technicznych ze strony portalu, umieszczenie ogłoszenia w widoku strony może się wydłużyć. W takim przypadku użytkownik proszony jest o kontakt na mail admin@kimka.pl


• 16. Co zrobić, gdy nie dotarła do mnie wiadomość z linkiem aktywującym moje ogłoszenie? Jeśli w ustawieniach Twojej poczty zastosowane są filtry spamu – możliwe, że mail aktywujący znalazł się automatycznie w spamach lub w koszu na śmieci. Sprawdź ustawienia swojej poczty. Gdy nadal nie odnajdziesz maila kliknij tutaj (podświetlony link aktywny – z automatu zostanie wysłany mail takiemu użytkownikowi) a ponownie zostanie do Ciebie wysłany email aktywujący ogłoszenie.


• 17. Jak długo aktualne są ogłoszenia? Ogłoszenia umieszczone na stronie są aktywne przez 2 miesiące od momentu aktywowania. Następnie są przenoszone do archiwum. Jeśli chcesz, aby Twoje ogłoszenie było aktualne dłużej (lub krócej) możesz zmienić datę, do kiedy chcesz żeby ogłoszenie było widoczne w katalogach. Dokonasz tego w formularzu dodawania ogłoszenia.


• 18. Czy można przedłużyć aktualność ogłoszenia? Tak. Aby to zrobić należy wejść w zakładkę na profilu „Moje ogłoszenia”, następnie kliknąć na „Ogłoszenia” oraz na to, które chcemy przedłużyć. Gdy już się tam znajdziemy należy kliknąć przycisk „Edytuj” i tam zmienić datę zakończenia ogłoszenia. Można również przez “Dodaj ogłoszenie”, które znajduje się w lewym górnym rogu, następnie wybieram opcję “Oferuję”. Wyświetli się m.in. lista Twoich ogłoszeń. Wystarczy zaznaczyć, następnie kliknąć “Utwórz”. Nastąpi przedłużenie ogłoszenia.


• 19. Czy można uaktualnić ogłoszenie, które już jest w archiwum? Tak, należy wejść do swojego profilu prywatnego i tam odszukać ogłoszenie, które chcesz aktywować ponownie. Następnie wystarczy tylko zmienić do kiedy chcesz, żeby Twoje ogłoszenie było pokazywane w katalogach.


• 20. Ile ogłoszeń mogę zamieścić jednocześnie? Nie ma ograniczenia co do ilości zamieszczanych ogłoszeń.


• 21. Czy przeglądacie ogłoszenia zanim pojawią się na portalu? Nie. Ogłoszenia są dodawane automatycznie. Są zastosowane odpowiednie filtry, które blokują ogłoszenia zawierające niedozwoloną treść. Same ogłoszenia są weryfikowane i blokowane tylko w przypadkach, gdy regulamin dodawania ogłoszeń zostanie naruszony (a mimo działań zapobiegawczych takie ogłoszenie się pojawi).

INNE

• 22. Co oznacza przycisk „Ulubione”? Określeniem „Ulubione” zaznaczasz te obiekty, grupy czy użytkowników, które lubisz najbardziej. W takim przypadku osoba/grupa/właściciel obiektu dostają krótką wiadomość, że Ty (i tu Twój nick czy link do profilu) ich lubisz.


• 23. Co oznacza przycisk „Zaproponuj grupie”? W sytuacji, gdy jakiś członek grupy chce dodać do ulubionych użytkowników/obietow grupy kolejnego użytkownika lub obiekt to klika właśnie “Zaproponuj grupie”.


• 24. Ile zdjęć można dodawać? Użytkownicy w swoim profilu mogą umieścić 1 zdjęcie, które będzie użyte jako zdjęcie profilowe. Właściciele obiektów mogą dodać maksymalnie 10 zdjęć obiektu. Zdjęcia w grupach są automatycznie pobierane z profilów osób zapisanych do grupy.


• 25. Jak mogę wysłać wiadomość do użytkownika lub właściciela obiektu lub grupy? Po zalogowaniu się i kliknięciu w profil użytkownika/grupy/obiektu, który Cię interesuje, pojawi się przycisk podpisany „Wyślij wiadomość”. Po kliknięciu na ten przycisk należy wpisać treść wiadomości w puste okienko i wysłać wiadomość. Użytkownik, grupa lub właściciel obiektu dostanie wiadomość, do której automatycznie zostanie przypisany Twój nick jako podpis.


• 26. Gdzie mogę się dowiedzieć, czy ktoś do mnie wysłał wiadomość? Gdy zalogujesz się na swój profil widzisz przycisk na pasku nawigacyjnym “Moje wiadomości”. Tam znajduje się Twoja skrzynka mailowa. Gdy ktoś wysłał do Ciebie maila dostaniesz również powiadomienie w formie wysyłanych przez nas informacji o zmianach w Twoim profilu na adres mailowy podawany przy logowaniu.


• 27. Co to są aukcje? Aukcje to miejsca, gdzie możesz prowadzić licytację. Przedmiotem takiej licytacji może być zarówno obiekt jak i grupa (jeśli grupa szuka mieszkania/noclegu i zakłada aukcję, aby właściciele proponowali jak najtańsze mieszkania/noclegi).


• 28. Gdzie mogę dodać aukcję? Kliknij w button “Dodaj ogłoszenie” i tam możesz dodać takie ogloszenie właśnie w formie aukcji. Następnie przejdź przez formularz wybierając lub dodając to, do czego chcesz stworzyć aukcję. Możesz także dodać aukcję innym sposobem. Po zalogowaniu widzisz w swoim panelu zakładkę „Ogłoszenia”. Gdy tam wejdziesz widzisz przycisk „Dodaj aukcję”, kliknij w niego a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.


• 29. Co znaczy śledzenie aukcji? Pod tym przyciskiem możesz zobaczyć jak się zmieniła sytuacja w aukcjach, w których bierzesz udział lub które dodałeś.


• 30. Co to jest zapytanie ofertowe i jak się to rworzy? Zapytanie ofertowe jest to formularz, który możesz sam stworzyć i wysłać do właściciela/właścicieli obiektu. Możesz w takim formularzu zapytać o rzeczy, które Cie interesują a nie ma ich na stronie. Zapytanie ofertowe tworzysz poprzez zakładkę w Twoim profilu prywatnym “Moje ogłoszenia” i tam zaznaczasz do czego tworzysz takie zapytanie. Następnie uzupełniasz formularz i gotowe.


• 31. Co znaczy śledzenie zapytania ofertowego? Gdy wyślesz zapytanie to pod przyciskiem „Śledź zapytanie” będziesz widział odpowiedź, jaka zostanie Ci udzielona (w formie odpowiedzi na Twój formularz).


• 32. Co to są ogłoszenia drobne? Ogłoszenia drobne to miejsce, gdzie możesz umieścić dowolne ogłoszenie, które potrzebujesz szybko zrealizować.

GRUPY

• 33. Co to są grupy? Grupy są to miejsca, gdzie użytkownicy decydują się być, aby wspólnie znaleźć mieszkanie lub nocleg.


• 34. Po co są grupy? Grupy pozwalają na łączenie się współlokatorów, którzy szukają mieszkania w tej samej okolicy czy w podobnej cenie. Uzupełniając dokładnie formularz możesz znaleźć ludzi z podobnymi do Twoich preferencjami i razem możecie szukać mieszkania/noclegu oraz negocjować ceny.


• 35. Co mi daje grupa? W grupie masz możliwość jednocześnie szukania współlokatora do pokoju/mieszkania i obiektu, który chcesz wynająć. Dzięki stworzeniu grupy możesz poznać lepiej swoich przyszłych współlokatorów. Gdy już znajdziecie obiekt do wynajęcia/na nocleg możecie wspólnie decydować kto z kim znajdzie się w jakim pokoju.


• 36. Do ilu grup mogę należeć? Nie ma określonej ilości grup, do których maksymalnie możesz należeć.


• 37. Czy mogę utworzyć więcej niż jedną grupę? Tak, oczywiście. Można tworzyć więcej niż jedną grupę


• 38. Co to są grupy startowe? Grupy startowe są to gotowe profile grup, stworzone przez portal Kimka.pl, które przygotowane są na przyjecie członków, bez potrzeby tworzenia profilu grupy.


• 39. Czy sam mogę założyć grupę? Tak, każdy użytkownik może sam stworzyć grupę.


• 40. W jaki sposób mogę stworzyć grupę? Gdy założysz swój profil i zalogujesz się na swoje konto zobaczysz przycisk „Dodaj ogłoszenie”. Po kliknięciu postępuj zgodnie z instrukcjami a uruchomienie profilu własnej grupy zajmie Ci tylko chwilę. Na początku musisz zaznaczyć, że Twoje ogłoszenie ma być stworzone właśnie przy pomocy grupy. Potem wpisujesz nazwę grupy. Następnie zaznacz ile osób chcesz mieć w grupie i jaką przewidujesz maksymalną kwotę za 1 osobę. Jeśli wcześniej uzupełniłeś swój profil użytkownika wszystkie Twoje preferencje zostaną automatycznie ustawione jako preferencje grupy, którą zakładasz. Możesz oczywiście je dowolnie zmienić w każdym momencie. Do uzupełnienia pozostają dane dotyczące obiektu, którego szukasz. Formularz został tak zaprojektowany, aby maksymalnie ułatwić Użytkownikom poruszanie się po nim.


• 41. Od czego zależą cechy opisujące grupę? Gdy zakładasz grupę, albo wchodzisz do grupy startowej (czyli jesteś pierwszym jej członkiem) to Twoje ustawienia w profilu są automatycznie wpisywane do formularza jako ustawienia całej grupy (chodzi tu o ulubione rzeczy czy opis czego szukasz w mieszkaniu).


• 42. Czy mogę dołączyć do grupy, jeśli są jakieś cechy, którymi się różnimy? Oczywiście, że tak. Jeśli grupa przyjmie Cię jako swojego członka to w zakładce z użytkownikami należącymi do grupy, cechy, które Ty masz inne niż cała grupa będą niewidoczne. One nie znikną z Twojego profilu (!).


• 43. Kto to jest administrator? Administrator to osoba, która w wielu kwestiach dotyczących grupy ma uprawnienia do podejmowania ostatecznych decyzji (po wcześniejszym porozumieniu z innymi członkami) dotyczących m. in. przyjmowania nowych użytkowników do grupy czy decydowania, który obiekt zostaje wybrany jako mieszkalny/noclegowy.


• 44. Kiedy użytkownik zostaje administratorem? Każdy użytkownik, który zakłada swoją grupę staje się jej administratorem. Gdy wchodzisz jako pierwszy do grupy startowej również stajesz się administratorem. W trzecim przypadku, gdy jesteś w grupie, w której administratorem jest ktoś inny, kto opuścił grupę, to “administrowanie” grupą przechodzi na członka, który dołączył w kolejności po administratorze do grupy.


• 45. Jak to jest z parametrami cenowymi przy tworzeniu grupy? Gdy administrator wypełnia formularz, w którym zaznacza cechy opisujące grupę, określa tylko dwa z trzech następujących parametrów: cena za osobę, cena za obiekt, ilość osób. Po wypełnieniu ceny za osobę oraz ilości osób, które będą się znajdowały w grupie, trzecia z nich - cena za całość - sama się wylicza.


• 46. Czy jest możliwe usunięcie z moich ulubionych osobę, którą wcześniej zaakceptowałam? Jeśli tak, to w jaki sposób? Tak, w każdej chwili można usunąć osobę. Należy po zalogowaniu, wejść na profil publiczny tej osoby i nacisnąć przycisk usuń z ulubionych lub w swoim prywatnym profilu w okienku “Moje ulubione osoby” przy miniwizytówce tej osoby usunąć ją z ulubionych.


• 47. Czy mogę odejść z grupy? Tak, w dowolnym momencie możesz odejść z każdej grupy.


• 48. Dlaczego jak ktoś odszedl z grupy to w profilu i na wizytówce pojawia się, że jest obojętna płeć osoby na miejsce tego, ktory odszedł? Ponieważ administratorzy portalu nie wiedzą czy po odejściu danej osoby, grupa nadal szuka kogoś na jego miejsce, tej samej plci.


• 49. Czy można to zmienić? Oczywiście, że tak. Jeśli grupa ma nadal ściśle sprecyzowane kogo szuka, wystarczy, że administrator grupy kliknie w edycje profilu i tam zaznaczy ilu kobiet i mężczyzn szuka.


• 50. Co to jest “Tablica” na profilu prywatnym? Tablica służy jako forum Twojej grupy. Możecie zostawiać informacje dla siebie na “Tablicy”, które będą widoczne tylko dla tych, którzy należą do Twojej grupy. Wystarczy kliknąć w Ustawieniach “Dodaj wpis na tablicę” , wypełnić i zapisać.

OBIEKT

WIDOK

• 61. Co to są wizytówki? Wizytówki są to skrótowe dane o użytkownikach, grupach oraz obiektach, wyświetlane w formie niewielkich prostokątów.


• 62. Co oznaczają kolory w wizytówkach? Kolory wizytówek odpowiadają kolorom kulek w prawym górnym rogu strony – użytkownikom, grupom oraz obiektom.


• 63. Czy wizytówki są pokazywane losowo? * Zaraz po wejściu na stronę główną, jeśli nie jesteś zalogowany, pojawiają się losowo wybrane wizytówki. * Gdy klikniesz na kulkę „Użytkownicy” pojawi się widok samych użytkowników. Analogicznie z grupami i obiektami. Możesz sobie włączyć tutaj widok jednoczesny – gdy oglądasz użytkowników to w widoku jednoczesnym podpowiemy Ci grupy i obiekty, które pasują do danego użytkownika.Do grupy podpowiemy Ci użytkowników i obiekty a do obiektów grupy i użytkowników. * Gdy wybierzesz konkretnego użytkownika lub grupę lub obiekt (i oglądasz po kliknięciu profil publiczny) to wizytówki pod spodem pasują do użytkownika lub grupy lub obiektu, który Ty oglądasz. * Gdy natomiast się zalogujesz, wizytówki, które są w dolnej części strony odpowiadają miejscu, w którym się znajdujesz. Jeżeli oglądasz obiekty to na dole widzisz użytkowników i grupy, które pasują do danego obiektu. Analogicznie z pozostałymi.


• 64. Czym jest ten kolorowy pasek z % przy wizytówkach? Pasek ten pokazuje zgodność danego użytkownika, grupy czy obiektu z Tobą i zaznaczonymi przez Ciebie w kalendarzu datami zjazdów na studia.


• 65. Dla kogo jest kalendarz? Mechanizm kalendarza jest przede wszystkim dla studentów zaocznych.


• 66. Po co jest ten kalendarz? Kalendarz umożliwia studentowi zaocznemu zaznaczenie semestralnego cyklu zjazdów. Następnie taki student zaoczny może porównać swoje zjazdy ze zjazdami innego studenta zaocznego. Gdy mają dużo zjazdów wspólnych mogą stworzyć grupę i wynajmować coś razem, żeby zmniejszyć koszty.


• 67. Co oznacza kalendarz z zaznaczonymi datami w grupie? W kalendarzu podane są daty zjazdów weekendowych, które są zgodne dla wszystkich członków grupy. Czyli w te daty cała grupa będzie wynajmować apartament/pokój w hostelu.


• 68. Co oznacza podnajem weekendowy? To znaczy, że jeśli ktoś mieszka w mieszkaniu przez cały tydzień i tylko na weekend zwalnia pokój, to znaczy, że student zaoczny ,może tam przyjechać i podnająć jego pokój na weekend. W określenie w serwisie “podnajem weekendowy” wpisuje się także podnajem wakacyjny. W przypadku tego rodzaju podnajmu, użytkownicy oferują na kilka dni lub dłużej (nieraz na całe wakacje) swoje mieszkanie innym użytkownikom.


• 69. Co to jest makieta? Makieta to rozkłąd pomieszczeń w danym obiekcie. Ma on ułatwić rozmieszczenie poszczególnych osób Twojej grupy w mieszkaniu, które będziecie wynajmować.


• 70. Czy schemat makiety odzwierciedla dokładny rozkład pomieszczeń oraz mebli? Makieta w przybliżeniu obrazuje to, co zostało zaznaczone przez osobę zgłaszającą obiekt pod wynajem. Nie pokazuje ona dokładnie gdzie i jakie pomieszczenie znajduje się w każdym mieszkaniu. Ma tylko ukazać ogólny zarys pokoi, kuchni i łazienki w domu.